Logo Les petits déjeuners du Marketing
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La personnalisation de la relation-client

La deuxième édition des « Petits-Déjeuners du marketing » aura lieu le 30 avril prochain à l’hôtel Novotel Casa City Center, à partir de 9 heures. Véritable espace d’échanges entre professionnels des nouvelles technologies et du marketing, LES PETITS-DÉJEUNERS DU MARKETING …se veut un événement professionnel de référence destiné à la présentation des dernières innovations-métier [...]

Edito de la newsletter n°2 – Avril 2010

Le Maroc 2.0 : An 1 Ça y est ! Le Maroc émerge, en ce premier trimestre 2010, du lot. Nous sommes déjà quelques millions de marocains qui disposons d’identifiants sur les messageries instantanées, plus d’un million à être présents sur Facebook et quelques milliers sur Twitter. Internet fait désormais partie intégrante du quotidien des [...]

Le brouillard des investissements publicitaires sur Internet / Newsletter

L’étude de Coremetrics, “The Face of the New Marketer”, constate que si la plupart des annonceurs déclarent être désireux d’exploiter plus les données en ligne pour personnaliser leurs opérations marketing et proposer des offres sur mesure aux internautes, leur utilisation actuelle des technologies disponibles n’est pas à la hauteur. En outre, on constate un écart [...]

« Community manager » ou « community leader »? / Newsletter

Le poste de community manager commence à se généraliser, chez les annonceurs ou en agence. Son rôle est assez simple : il est l’interface entre la marque et la communauté qu’elle a réussi à réunir. Clients, fans, prescripteurs, participants, simples lecteurs, déçus… font partie de cette communauté et la font vivre. Le community manager a [...]

10 conseils à destination des marques pour les médias sociaux / Newsletter

Paula Drum, General Manager de Gettington, donne 10 conseils fort intéressants aux personnes qui travaillent avec les medias sociaux. Toutes les marques doivent s’intéresser aux médias sociaux Les médias sociaux, ce ne sont pas que les grandes communautés ou les outils très complexes. Les médias sociaux, ce sont avant tout des micro interactions entre la [...]

Comment mesurer le ROI des médias sociaux? / Newsletter

C’est la question que se posent les Marketers de toute la planète, qui sont 84% à ne pas mesurer le ROI (Return On Investment) de leur présence sur les médias sociaux selon une étude récente publiée par E-Marketer. Selon E-Marketer, il y a 3 principales raisons qui expliquent le fait que moins d’1 Marketer sur [...]

Nadia CHEMAO

Nadia CHEMAO est spécialisée dans le domaine de l’e-mailing. Elle accompagne de nombreux clients français et marocains dans la mise en place de leur strategie e-mailing : Verbaudet, Leroy Merlin, Cofidis, Yves Rocher, La Redoute, Cyrillus, Jet4you, Wafasalaf, …

Un marketing plus personnalisé – 2 Février 2010

Conférence reportée en raisons du désistement d’un intervenant. La nouvelle date sera publiée ici-même dès qu’elle aura été fixée. Merci pour votre compréhension. La prochaine conférence se tiendra le mardi 2 février à 10h, au Novotel Casablanca, sur le thème suivant: « Un marketing plus personnalisé ». Nous concentrerons ce rendez-vous sur l’un des enjeux [...]

Enseignements sur l’usage de Twitter par une marque / Newsletter

Impossible de passer à côté de Twitter en ce moment, même au Maroc. Cet outil de microblogging, qui permet aux utilisateurs, mais également aux marques de communiquer de façon simple et rapide, et ce, de façon personnalisée, a les faveurs de la presse. Les retours très positifs de marques qui ont à la fois réussi [...]

Le positionnement relationnel de la marque / Newsletter

Le positionnement relationnel de la marque est un outil développé par Jean Dubearnes, fondateur d’Interact! Conseil. Les marques et entreprises qui souhaitent renforcer leurs relations avec leurs consommateurs, et donc les fidéliser, doivent mettre en place une stratégie rigoureuse de développement. Afin de profiter au mieux des réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter, des blogs, [...]

          Les petits déjeuners du Marketing sont des conférences gratuites organisées tous les deux mois à Casablanca pour échanger entre professionnels du domaine sur le futur de cette discipline.



Résumé de la dernière conférence
Réseaux sociaux et entreprises – 23 Octobre 2009

La seconde intervention de la 1ère édition des Petits déjeuners du Marketing, présentée par Jean Dubearnes, consultant en stratégie web, présentait les raisons pour lesquelles les entreprises doivent s’intéresser aux réseaux sociaux. Les utilisateurs marocains utilisent fortement les réseaux sociaux, en particulier Facebook, ces plateformes sont donc les canaux idéaux pour entrer en contact avec eux.

Les entreprises peuvent utiliser les réseaux sociaux pour de multiples raisons: recueillir des avis de consommateurs sur leurs produits, améliorer leurs relations avec la clientèle, fidéliser, travailler leur notoriété ou leur image de marque… Une fois que ces outils sont parfaitement maîtrisés par les entreprises, ils peuvent même avoir un impact significatif sur les ventes.
 


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La prochaine conférence
La personnalisation de la relation-client

La deuxième édition des « Petits-Déjeuners du marketing » aura lieu le 30 avril prochain à l’hôtel Novotel Casa City Center, à partir de 9 heures.

Véritable espace d’échanges entre professionnels des nouvelles technologies et du marketing, LES PETITS-DÉJEUNERS DU MARKETING …se veut un événement professionnel de référence destiné à la présentation des dernières innovations-métier aux professionnels marocains du marketing et de la communication.
 


L'intervenant du mois
Nadia CHEMAO

Photo de Nadia CHEMAONadia CHEMAO est franco-marocaine et diplômée de l’Ecole Supérieure de Commerce de Lille (France).
Elle travaille actuellement pour une filiale de l’entreprise française CYO qui s’appelle Netgroup.ma, dont elle est associée et qu’elle a créée début 2008 à Rabat.
Nadia CHEMAO est spécialisée dans le domaine de l’e-mailing. Elle accompagne de nombreux clients français et marocains dans la mise en place de leur strategie e-mailing : Verbaudet, Leroy Merlin, Cofidis, Yves Rocher, La Redoute, Cyrillus, Jet4you, Wafasalaf, …
Nadia CHEMAO nous présentera, via des exemples concrets, comment l’e-mailing peut vous permettre de personnaliser au maximum votre votre communication avec votre cible.