7 nov 2009
Réseaux sociaux et entreprises – 23 Octobre 2009
La seconde intervention de la 1ère édition des Petits déjeuners du Marketing, présentée par Jean Dubearnes, consultant en stratégie web, présentait les raisons pour lesquelles les entreprises doivent s’intéresser aux réseaux sociaux. Les utilisateurs marocains utilisent fortement les réseaux sociaux, en particulier Facebook, ces plateformes sont donc les canaux idéaux pour entrer en contact avec eux.
Les entreprises peuvent utiliser les réseaux sociaux pour de multiples raisons: recueillir des avis de consommateurs sur leurs produits, améliorer leurs relations avec la clientèle, fidéliser, travailler leur notoriété ou leur image de marque… Une fois que ces outils sont parfaitement maîtrisés par les entreprises, ils peuvent même avoir un impact significatif sur les ventes.
