Ça y est ! Le Maroc émerge, en ce premier trimestre 2010, du lot. Nous sommes déjà quelques millions de marocains qui disposons d’identifiants sur les messageries instantanées, plus d’un million à être présents sur Facebook et quelques milliers sur Twitter.

Internet fait désormais partie intégrante du quotidien des Marocains urbains et un moyen de diffusion, non seulement, de blagues ou de vidéos amusants, mais aussi de mobilisations citoyennes (la causes des domestiques mineures), des invitations à des événements et des partages de réflexion.

L’Internet marocain mûrit et suscite les convoitises. En effet, la sociologie de ce pays fait que nous sommes près de 30% à être correctement alphabètes et que nous sommes autour de 10% à nous connecter régulièrement à Internet. Ces données, associées aux réalités sociologiques du Maroc permettent de comprendre pourquoi l’internaute marocain est une cible de choix.

Les marques sont de plus en plus nombreuses à avoir compris l’intérêt du canal Internet qui gratte, désormais, au fil des années des parts non négligeables dans les plans medias d’annonceurs opérant dans des secteurs aussi divers que les services financiers, le tourisme, l’immobilier et l’automobile : Wafasalaf a ainsi, consacré, en 2009, 8% de son budget communication au canal Internet . Emergent, par ailleurs, des initiatives intéressantes (www.jaybi.ma) afin de contourner les obstacles techniques, réglementaires et psychologiques qui freinent le développement du commerce électronique.

Tous ces éléments ébauchent un Maroc 2.0 où les réseaux sociaux acquièrent leurs lettres de noblesse et où les Marocains s’appuient sur Facebook pour mettre en avant leurs événements, se « twittent ». La communauté des internautes marocains s’enrichit de blogueurs, de leaders d’opinion et de gourous, journalistes, marketeurs, tous passionnés d’Internet émergent dans la blogosphère mondiale et marquent la présence du Maroc dans le Réseau des Réseaux et on valu, notamment, à Casablanca, l’honneur d’abriter, le 2 mars dernier, la première édition arabe et africaine des rencontres « Ignite » à l’initiative de Salaheddine Benzakour.

Toutes ces nouvelles sont les hirondelles du printemps de l’Internet marocain….Un paysage qui grandit doucement et surement, qui voit sa légitimité croître. Elle justifie désormais la confiance des annonceurs. Ils pourront accéder, ainsi, à un niveau supérieur de prestations et de performance.

Taha Amiar – Me contacter – Le site de EXP3

Les entreprises peuvent utiliser les réseaux sociaux pour de multiples raisons: recueillir des avis de consommateurs sur leurs produits, améliorer leurs relations avec la clientèle, fidéliser, travailler leur notoriété ou leur image de marque… Une fois que ces outils sont parfaitement maîtrisés par les entreprises, ils peuvent même avoir un impact significatif sur les ventes.